Балаганская М.Ю. Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов специальности"Социально-культурный сервис и туризм" Института дистанционного образования. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, от которой зависят все остальные элементы: Расхождение в восприятии туристского продукта потребителями и производителями осложняют экономические исследования в сфере туризма. Проблема состоит в том что, продукты, выходящие на рынок, не всегда совпадают с теми, что запрашивают покупатели. Изучив особенности восприятия туристского продукта потребителями, турфирмы разрабатывают в соответствии с ними новые продукты, наборы услуг и рекламируют не столько сами продукты, сколько их потребительские качества и свойства.

Тема 3. РАЗРАБОТКА ТУРА И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ

Менеджмент в туристском бизнесе Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях: Особенности туристского рынка как рынка услуг Формирование у организации конкурентных преимуществ невозможно без знания особенностей рынка, на котором она работает. Туристская услуга - совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта, не противоречащие общечеловеческим принципам морали и доброго порядка.

Туристским услугам присущи четыре характеристики, которые отличают услугу от товара: Однако турист ские услуги наряду со специфическими характеристиками услуг имеют и отличительные особенности:

По дисциплине: Управление турфирмой. На тему: «Разработка туристского продукта». Выполнил: студентка. группы ЭТО Соколова Г.Н. Проверил.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Туризм — это одно из развивающихся направлений в нашей стран, которое способствует формированию специфических механизмов экономики. Туристический продукт турпродукт — то, что предлагают на рынке турфирмы. Разработка и продвижение турпродукта — одна из главных задач на рынке туризма. Главной целью по продвижению турпродукта является создание спроса на турпродукт.

В туризме используют такие методы продвижения турпродукта — как реклама, пропаганда, паблик рилейшнз, ярмарки, выставки. Всё это средства стимулирования спроса. Использование средств по стимулированию спроса в области туризма нацелено не только на конечного потребителя, но и на многочисленных производителей туруслуг, посредников турагентов, туроператоров , а также на свои контактные аудитории средства массовой информации, финансовые и страховые компании, общественные организации.

Планирование и разработка туристского продукта

Создание информационной комфортности начинается с того, насколько полную информацию о гостинице, предприятие питания и другие объекты туристической сферы, может получить гость в их посещения. В понятие информационного комфорта входят два других параметры информированность персонала, который готов ответить на любой вопрос клиента не только об отеле, ресторан и т.

Важную роль играют фотографии, буклеты с внутренним дизайном помещений, информация о ценах, комплекс основных и дополнительных услуг, наличие сертификата о безопасности услуг и др.. Важно, чтобы такая информация была представлена в форме, которая бы удовлетворяла потребности клиента. Под экономическим комфортом понимают удобство расчетов для гостей, систему скидок, бонусов, клубных карт и другие мероприятия, имеющие мотивировать гостя в повторном выборе заведения размещения или предприятия питания, турагентства или экскурсионного бюро, что и является основной целью системы качества.

1Магнитогорский колледж современного образования Разработка и продвижение турпродукта – одна из главных задач на рынке туризма. . Одним из эффективных методов формирования покупательского спроса – это техника личных .. газетах, журналах, таких как – Вотпуск.ру, Туринфо, турбизнес.

Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта Глава . Теоретические основы формирования туристического продукта 1. Туристический продукт на современном рынке услуг в России и за рубежом Международный туризм в современных условиях играет значительную роль во взаимодействии экономик и взаимообогащении культур.

По мере того, как туризм развивался и становился неотъемлемой частью современной жизни, возрастало его международное значение в мировой экономической деятельности, туристские фирмы начали охватывать широкий диапазон задач — от производства туристских услуг, их размещение и позиционирование, сегментирование туристского рынка до стратегической маркетинговой и логистической деятельности. Поэтому возникает необходимость проводить глубокое изучение механизмов функционирования туристской отрасли, деятельности туристских компаний.

В России туристическая отрасль значительно моложе западноевропейской. Многие виды услуг, вошедшие в практику на Западе ещё в веке иобыденныедля европейца сегодня, для российского потребителя всё ещё новы и непривычны, в силу того, что в России туристская отрасль развивается не столь динамично, так как ей приходится преодолевать определённые барьеры — как политического, так и экономического характеров.

Многие услуги так и не нашли отклика среди российских туристов по причине особенностей ментальности. Так произошло, например, с таймшером от англ. — время, — разделять, — покупка недвижимости вскладчину, как правило, в курортных территориях различными людьми, либо семьями и поочерёдное владение этой недвижимостью, когда временной промежуток владения делится в равных долях между владельцами. Россияне с настороженностью относятся к аренде, в то время, как на западе этот способ был признан как наиболее экономичный.

Эта черта характера у российских потребителей объясняется тем, что формирование потребительской сознательности у нынешней платёжеспособной части населения России прошло в период СССР и постсоветской России в условиях дефицита товаров первой необходимости. Поэтому многие услуги по удовлетворению вторичных потребностей в них можно включить и услуги по удовлетворению духовных, культурных потребностей рассматриваются потребителями не как необходимая составляющая их образа жизни как полноценного индивида современного общества, а как некий элемент престижа, доступный далеко не каждому члену общества, и даже иногда излишний.

Роль туроператора на туристском рынке

А если сравнить регион Кавказских Минеральных Вод с зарубежными курортами, то складывается следующая картина См.: Среди европейских курортов можно выделить как стабильные и высокоразвитые, так и более новые и быстрорастущие. Баден-Баден и Виши - курорты - символ престижности и элитарности. В этих здравницах высокие цены, здесь развит деловой туризм, а также имеется большое количество знаковых объектов.

Другие, такие как Карловы Вары, Трускавец и словенские курорт не обладают столь мощной курортной инфраструктурой, но зато имеют высокие темпы развития. Именно здесь государство наиболее активно работает на продвижение туристско-курортных комплексов.

2Разработка туристского продукта и формирование туров тураператорами. .. Наше современное общество переполнено всевозможной рекламой, ее.

Образовательное кредитование в Российской Федерации Целью работы является разработка предложений для менеджмента туристских организаций по выбору различных информационных и компьютерных систем в сфере туризма, восполнение пробела в научных исследованиях по данной проблеме в отечественной науке. Достижение указанной цели соискатель осуществил на основе изучения и анализа конкретных информационных технологий, основных тенденций развития туристского бизнеса и влияния ИТ на эффективность деятельности организации.

Информация — это пригодные для принятия решений обработанные данные. Информация существует только по конкретному запросу пользователя. Таким образом, если нет пользователя, то нет информации. Система — это большое количество систем, которые связанные между собой, функционирующие для достижения определенной цели.

Цель системы — это причина, ради которой она создается [3, с. Информационная система — это набор связанных программных и аппаратных средств, информационных ресурсов, управленческого персонала, которые осуществляют информационные процессы для подготовки решений. Информационная технология — это первоначально заданная последовательность процедур и операций, которые автоматически выполняются над первоначальными данными.

Информационные технологии состоят из технологических процедур и операций, выполняемых в указанной последовательности. Типовыми операциями являются сбор, регистрация, передача, накопление и обработка данных [4, с. Цель информационных технологий — это производство информации, при анализе которой, человеком будет принято решение для выполнения действий.

Формирование цены туристического продукта

Туризм как вид деятельности Глава 5. Туристская индустрия и ее структура Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг гостиницы, рестораны и пр.

В данной статье рассматриваются вопросы современного В настоящее время формирование турпродукта предусматривает.

Задача менеджмента состоит в том, чтобы выявить эти особенности и в дальнейшем учитывать их при управлении туристскими предприятиями и организациями. Первая особенность туризма заключается в больших масштабах туристской индустрии и сложности взаимосвязей между ее составными элементами. Туристская индустрия представляет межотраслевой социально-экономический комплекс со сложной структурой и множеством компонентов, включающих специализированные туристские предприятия, предприятия размещения и питания, транспортные средства, объекты культурного, делового, оздоровительного и спортивного назначения.

На туризм работают и предприятия отраслей, не имеющие ярко выраженного туристского характера транспортное машиностроение, топливная промышленность, капитальное и дорожное строительство, пищевая промышленность, сельское хозяйство и др. Все элементы индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от друга. В Республике Беларусь большинство туристских предприятий небольшие.

Методы продвижения и продажи туристского продукта

Официальный сайт [Электронный ресурс] - : По прогнозам ВТО, к г. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, вырастут до 5 млрд. На сегодняшний день треть населения Земли ежегодно совершает поездки как внутри страны, так и за пределами своих стран. Поэтому задачей предприятия туристического бизнеса является привлечение потенциальных клиентов с помощью различных видов продвижения. Продвижение товара или услуги включает мероприятия по рекламированию в средствах массовой информации, использование личной продажи, участие в выставках, различные средства стимулирования сбыта, паблисити.

Гибкие структуры управления в туристском бизнесе. Структурные . Формирование турпродукта при организации туризма. Применение современных.

Владимире, кандидат экономических наук Таксономия позиционирования туристских региональных продуктов относительно основных конкурентов В современных условиях, когда предложение туристских продуктов превышает спрос на них, а на туристских рынках наблюдается рост конкуренции, каждой туристской организации приходится обращать все больше внимания на совершенствование организационно-качественных параметров своей деятельности.

Для этого необходимо иметь отлаженную и гибкую систему отражения стандартов качества в национальной экономике. На современном этапе в туристском бизнесе Российской Федерации происходят позитивные изменения. Создается множество различных туристских фирм, которые предоставляют потребителям возможность отдохнуть у себя в стране или в зарубежных государствах, при этом ассортимент предоставляемых услуг становится более разнообразным и качественным.

Российские производители туристских услуг стараются выйти на европейский уровень, улучшая постепенно качество своей работы. Если работа в данном направлении будет проводиться интенсивно, инновационно и грамотно, то вполне реально, что российские туристские фирмы смогут конкурировать с иностранными фирмами по уровню предоставляемых услуг. В настоящее время активно развивающийся спрос на туристские услуги генерируют новые формы и виды предоставления услуг, сопутствующих туризму, в гармонии со специфическими особенностями и традициями принимающего региона.

Причем именно таких товаров и услуг, которые могут быть активно востребованы туристом или экскурсантом в короткий период их свободного времени в данной дестинации. Реальные перспективы развития туристской индустрии заключаются в работе по привлечению туристов и экскурсантов во Владимирский регион путем активизации и применения инновационных методов продвижения нового высокоэффективного регионального туристского продукта, характерного именно данной дестинации.

Интенсивность активности и правильная ориентация в мотивациях потребителя туристского продукта, который представляет собой комплекс разнообразных услуг, определяет как конкурентоспособность предприятий туристского бизнеса, так и доходность бюджетов разного уровня федерального, регионального и муниципальных от данного вида туристкой деятельности. Одной из важнейших закономерностей развития во всем мире является взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в национальной экономике.

Научно-технический и информационный процесс качественно меняет соотношение продуктивной и пассивной деятельности человека, формирует новую систему ориентации жизнедеятельности человека во время отдыха, четко определяет роль отдыха и качественно-продуктивный аспект его реализации в данный период своей жизни. Вследствие этого изменяются запросы современного туриста и его требования во время отдыха к качеству предоставляемых услуг. В настоящее время роль услуг, как одного из важнейших секторов экономики, очень велика и актуальна.

Вопрос юристу: может ли ТА самостоятельно формировать турпродукт

Турпродукт - это любая услуга входящая в тур и удовлетворяющая потребность туриста во время путешествий и подлежащая оплате со стороны потребителя. Продвижение турпродукта является самой главной задачей на рынке туризма, а целью является спрос на турпродукт. Существует множество методов продвижения, такие как реклама, ярмарки, выставки, паблик рилейшнз. Стоимость на продвижение увеличивается, и автоматически становится одним из центральных пунктов стратегии.

Из-за этого нельзя объективно оценить их вклад в развитие туризма, специфика туристского продукта, его неотделимость от источника формирования. мотивации и поведения современного потребителя туристских услуг.

Ценообразование в туризме Важное место среди показателей туристского бизнеса принад- лежит ценам, в которых отражаются все стороны экономической деятельности туристских организаций. В современных условиях хо- зяйствования цена служит связующим звеном между производите- лями и потребителями туристских продуктов и услуг как механизм обеспечения равновесия между спросом и предложением.

В общем виде цена — это денежное выражение стоимости турист- ских продуктов и услуг. Уровень цены определяет размер прибыли, конкурентоспособность и финансовую устойчивость туристской орга- низации. Цена на туристские продукты услуги имеет два предела: Нижний — себестоимость туристских продуктов услуг , а верхний определяется спросом на турпродукт услугу. Следовательно, цена на турпродукт или услугу определяется его стоимостью и спросом на него.

Кроме того, на цену турпродукта услуги влияет ряд факторов: Цена туристских продуктов услуг включает ряд взаимосвязанных элементов: Соотношение отдельных элементов цены, выраженное в про- центах, представляет собой структуру цены, которая позволяет су- дить о значимости элементов цены и их уровне. Основу цены туристских продуктов услуг составляет себестои- мость, которая характеризует текущие затраты туристской организа- ции на производство и реализацию продуктов услуг.

Прибыль должна быть достаточной, для того чтобы побудить предпринимателя к организации турбизнеса и обеспечить плановое развитие туристской организации. Комиссия посреднических организаций обеспечивает им возме- щение затрат, связанных с продвижением туристских продуктов и услуг от производителей к потребителям. Диапазон комиссии в ту- ристской отрасли достаточно широк:

Формирование туров и цены! mp4